Penta.Team
Rémálom a Weboldalon?!
Képzelje el, hogy a nagy odafigyeléssel készült webhelye nem érhető el és ez idő alatt pénzt veszít! Előzze meg a veszteséget!
Kérjen ajánlatot, vagy olvasson tovább...
Webhelye adja bevétele jelentős részét?
A weboldalak technikai karbantartása a legtöbb esetben fejfájást okozó szükséges maceraként jelenik meg a vállalkozóknál, ugyanis:
- nincs rá idő
- hiányzik a hozzáértő munkatárs
- probléma esetén gyorsan kell a helyreállítás
Ismerős?
Amint az üzlet forgalma felpörög, úgy lesz a karbantartás egyre fontosabb, mindeközben egyre kevesebb figyelem és idő jut rá. Ekkor érkezett el az idő, amikor már elkerülhetetlenül szakember kezébe kell adja, mielőtt olyan problémákkal szembesülne, mint:
- fiók- vagy vásárlói adatok elvesztése
- elakadó megrendelési folyamatok
- csökkenő lead-ek, eladások
- webhely működésének leállása
- összecsúsznak az oldalelemek
- működésképtelen funkciók
- reszponzivitási problémák
- elérhetetlen bejelentkezési felület
- nincs aki a módosításokat elvégezze
- módosítás történt, de nincs gazdája
- meglassult oldalbetöltődés
- kereső találati visszaesés
Egy technikai probléma akár napokra is elérhetetlenné teheti az oldalt! Ezek nagy része megelőzhető lenne rendszeres karbantartással.
Csak ezt ne!
Lássam a lehetőségeket!
Mit nyer?
- Profizmust tükröző jól prosperáló online üzletet,
- gördülékenyen működő értékesítési felületet,
- gyorsan betöltődő oldalakat,
- követhető tevékenységeket az oldalon,
- biztonságban lesznek a fiókadatok,
- mindig lesz friss biztonsági mentés,
- helyreállításnál minimalizált időkiesést,
- pajzsot a hacker programok ellen,
- időt, mert Önnek nem kell vele foglalkozni,
- technikai támogatást amikor szüksége van rá.
Ezt akarom!
A KIHAGYHATATLAN 0. LÉPÉS!
0. karbantartás
Minden folyamatos karbantartást MEGELŐZ egy eseti helyreállítás.
Ezek a webhely működését érintő technikai és biztonsági feladatok, amely minden esetben elvégzendő, mielőtt a rendszeres karbantartási szolgáltatásunk elindul. Megvizsgáljuk az oldalt, elvégezzük a frissítéseket, ellenőrizzük a bővítményeket, teszteljük a funkciókat és a szükséges biztonsági beállítások is megtörténnek. Ezt követően készítünk biztonsági mentést a felületről. Ennek FIX díja van.
Előre nem tervezhető munkaidejű feladatokat, olyan beállításokat, Karbantartás folyamata közben felmerülő hibajavításokat tételes elszámolással, óradíjban végzünk, mivel előre nem látható problémák is felmerülhetnek (ha ritkán is, de előfordul). A későbbiekben ezeket havidíjunk már tartalmazza. ⇒ helyreállítás
lássam az árakat!
Bízza ránk webhelyét, mert →
10+ éves karbantartási tapasztalatainknak és holisztikus szemléletünknek köszönhetően látjuk mik a lehetnek a szűk keresztmetszetek, mire kell fókuszálni és esetlegesen milyen szolgáltatásokkal javasolt kiegészíteni a webhelyét
Nemcsak a technikai részletekre figyelünk, de szükség esetén segítséget nyújtunk a marketing- és értékesítési folyamatok optimalizálásában is
Személyes ügyféltámogatásunk van, nem mesterséges intelligencia válaszol a kérdéseire, illetve korlátozott ügyfélszámmal dolgozunk, a maximális figyelem és magas minőség fenntartása érdekében
Önnek is megoldást jelentünk, ha Ön →
- növekedésorientált vállalkozó, aki elsősorban szakemberekre támaszkodik
- rendelkezik egy (vagy több) bevételt termelő webáruházzal
- rendszeres eladásokat generál a felületén
- magas látogatószámú áruházat üzemeltet
- tisztában van azzal, hogy ami elromolhat, az el is romlik, ezért inkább megelőzné
- maradt már benne a szószban, mert a webes elérhetetlenné vált
- tudja milyen, amikor egy támadás miatt újra kell építeni az oldalt
- veszített már el fiókadatokat, vagy vásárlói adatokat
- valamilyen előfizetéses rendszert használ
- automatizált marketing/értékesítési folyamatokat futtat
- bankkártyás fizetési lehetőséget biztosít az oldalon
- ahelyett, hogy mindennel ‘is’ foglalkozna, delegál és eredményre törekszik
Ekkor nem ajánljuk Önnek →
bérelt weboldalt, webáruházat működtet
első webhely tulajdonos és nemrég indította vállalkozását
egyelőre szűk költségvetéssel működik
van ideje saját maga megoldani a webes feladatokat
úgy érzi, hogy valamiért erre nincs szüksége
felesleges pénzkidobásnak tartja a karbantartást
Lássam
a csomagokat!
Amit rólunk érdemes tudni
∼ Klasszikus családi vállalkozásként működünk és az iparág sajátosságaiból adódóan 100% home office-ban dolgozunk
∼ 2014 óta építünk weboldalakat, webáruházakat és végzünk karbantartást
László a dizájn- és technikai guru
a webhellyel kapcsolatos feladatokat tartja kézben
Adrienn a projekt-menedzser
a marketing, sales és ügyfélkapcsolat kérdésekben megfoghatatlan
Proaktívan dolgozunk, amikor azt látjuk, hogy valami lehetne hatékonyabb, jelezzük;
Számtalan kérdést kapunk egy-egy bevezetendő alkalmazás vagy funkció esetén, ilyenkor igyekszünk széleskörűen tájékoztatni, a lehetőségek és kockázatok mellett javaslatot teszünk, hogy megalapozott döntés születhessen;
Nem csupán a webhelyre figyelünk, de a vállalkozásra és a büdzsére is – ahol lehet, optimalizálunk – költségtervvel és javaslattal alternatívákat kínálunk;
Egy-egy projektben marketinges, projektmendzser, kampánykezelő, tervező, fejlesztő, valamint informatikai szemszögből áll össze a megoldás;
Korrekt és átlátható az elszámolásunk, nincsenek apróbetűk, rejtett elemek;
Személyes kapcsolatot tartunk, nem chat-en vagy MI-vel, és nem ticket-ben, hanem telefonon, email-en.
Hogyan dolgozunk?
Megrendelés és technikai audit
Akár csomagot rendel, akár egyedi ajánlatot kér, az érintett weboldalt 6 fő szempont szerint 40+ pontos vizsgálatnak vetjük alá, melynek eredményét az ajánlatunk tartalmazza. ⇒ vizsgálati szempontok
0. karbantartás
Ez egy egyszeri ‘helyreállítást’ a Technikai Audit alapján, mielőtt a folyamatos karbantartás elindul. Ez fix díjas, a részletek itt találhatók: ⇒ helyreállítás
Díjfizetés
A szerződéskötés és helyreállítást követően kezdődik a folyamatos karbantartás, a szerződésben foglalt gyakorisággal és paraméterekkel. Ennek előfizetéses díja a helyreállítást követően kerül számlázásra és a helyreállítást követő naptári hónap 1.napjától él. ⇒ szerződés
Rendszeres karbantatás
A szerződésben rögzített ütemezés szerint, az elvégzett feladatokról, műveletekről időszakosan tájékoztatást küldünk. ⇒ tájékoztatás
Hibaelhárítás
Amennyiben incidens éri az oldalt, vagy más, a normális működéstől eltérő rendellenességet tapasztalunk, (szerződés szerint) helyreállítjuk a folyamatokat. ⇒ incidens
Asszisztencia
Legyen szó új oldal/aloldal létrehozásáról, funkció bővítésről, tartalom módosításról, ezesetben is partnerek vagyunk, így egy helyen mindent is megoldunk.
NULLADIK
EGYSZERI HELYREÁLLÍTÁS
KARBANTARTÁS
Frissítés
→ Word Press motor
→ biztonsági rendszer
→ sablon
→ bővítmények
→ nyelvi eszköztár
Havonta teszteljük az érkező oldal betöltődésének sebességét a környezet változásainak függvényében, melynek eredményét kérésre elérhetővé tesszük.
Vizsgálat
→ oldalvizsgálat
→ betöltődési sebesség
→ űrlaptesztelés
→ adatbázis ellenőrzés
→ optimalizációs lehetőségek
Havonta teszteljük az érkező oldal betöltődésének sebességét a környezet változásainak függvényében. ⊕ Ezután – amennyiben szükséges – javaslatot teszünk a gyorsítás lehetséges megoldásaira.
Biztonság
→ biztonsági feltételek
→ biztonsági mentés
+ ami jön
→ anomáliák helyreállítása
DÍJA
- Egyszeri FIX díj, amely nem tartalmazza a karbantartás folyamata közben felmerülő hibajavításokat, amelyek tételes elszámolással, óradíj alapú elszámolással külön kerülnek felszámolásra. A későbbiekben ezeket a feladatokat a rendszeres karbantartás keretében külön díj felszámítása nélkül elvégezzük.
- megkezdett 10 percenkénti elszámolással
Az árak egynyelvű oldalra és egy domain-re vonatkoznak. Áraink bruttó, alanyi áfamentesek.
A választott csomag mellé automatikusan kosárba kerül az egyszeri helyreállítási szolgáltatásunk is!
